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30多天漏水184吨 某品牌智能马桶遭投诉

  30多天漏水184吨 某品牌智能马桶遭投诉

  【中华卫浴网】【中华卫浴网】近日,记者接到即墨刘女士反映,近段时间,她一直为法恩莎智能马桶闹心,原本打算享受一下品质生活,将装修的新房安装一个智能马桶。不料想,未曾入住的新房,自打安装了法恩莎智能马桶,30多天就漏水184吨,产生了600多元的水费,白白浪费掉这么多自来水,很是令人心疼。而更令人堵心的是,连厂家的安装人员都承认是因马桶的质量而产生的漏水问题,厂家却拒不承担水费的赔偿,反要刘女士出具马桶漏水证明,否则,绝不承担。刘女士虽多次同法恩莎厂家协商但截至发稿时始终未果。

  

 

  11月11日,即墨刘女士在淘宝法恩莎官方旗舰店购买了法恩莎智能马桶,龙头,普通马桶等卫浴洁具。11月28日,法恩莎指派专门人员过来安装,安装以后总是听到智能马桶有哗啦的水响,咨询厂家,回复说水箱上水,到12月31日,仅30多天时间水表就跑了184吨。刘女士非常困惑,刚刚装修好的新房,自己一家人根本就没有搬过来居住,怎么会使用这么多的水呢?随后打电话咨询即墨自来水公司,工作人员提醒是不是马桶漏水,刘女士遂对法恩莎智能马桶进行了仔细检查,结果发现打开智能马桶角阀水表就跑,关上角阀水表就不跑。找到了漏水的根源后,刘女士立即联系厂家,法恩洁具公司派人上门对漏水的马桶进行了维修,马桶维修好以后再不曾出现漏水现象。

  

 

  接下来,刘女士就反复与法恩莎厂商协商要求负担这额外的644元水费,法恩莎厂家就是不肯承担,各种理由推卸责任。刘女士的房子是8月25日交房(有交房通知书),房子并未入住,记者也专门向中交中央公园的物业公司打电话求证;自9月1日开通后的自来水一户一表也不存在漏水问题(有申请表)。水表跑的数肯定是马桶漏水造成的。负责维修服务的高师傅电话向记者说“因为马桶内管压着水箱的浮漂,造成漏水,但至于漏了多少水,无法具体统计”。就此,记者专门查阅了忘记关水龙头漏水的流量参数,一个水龙头的全速流量大约是1.8吨/小时,马桶的出水流量慢一些,按照这个流量计算因此32天漏水184吨完全是有数据论证的,并不是凭空臆造的。但令人费解的是法恩莎厂家,在明明知道智能马桶出现漏水的情况下,居然还索要漏水证明,未免有些强人所难。

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